Segurança da Informação
A Olga utiliza técnicas de informática e medidas administrativas para garantir a proteção dos dados pessoais contra acessos não autorizados, uso indevido, destruição, perda, alteração ou transferência indevida. O banco de dados possui gestor próprio, com acesso restrito por perfil de usuário: Gerente de Conta, Atendente de suporte nível 2 ou desenvolvedor pleno/sênior, sempre mediante autorização.
As políticas de habilitação de acesso incluem: treinamentos periódicos de funcionários; assinatura de termos de responsabilidade; registros de acessos e permissões; e equipes alocadas especificamente para essas funções.
1.1 Do compartilhamento de dados
Os dados coletados são usados para cumprir contratos, pedidos entre clientes e fornecedores, e fins estatísticos, nunca vendidos com finalidade de lucro. Podem ser compartilhados com anunciantes, sempre de forma explícita, ou com softwares de análise, e podem ser anonimizados para formar uma base de conhecimento sem uso direto de dados pessoais.
1.1.1 Hierarquia e definição de responsabilidades
Os acessos são definidos por setor; apenas o grupo autorizado acessa a base de dados.
1.1.2 Criptografia de dados
Os bancos de dados contratados possuem criptografia própria e restrições por perfil de acesso.
1.1.3 Treinamento de Funcionários
Treinamentos periódicos sobre deveres e obrigações; é proibido compartilhar dados sem autorização ou coletá-los sem consentimento.
1.1.4 Contratos com Funcionários e Terceiros
Contratos com fornecedores e terceiros garantem a proteção e a confidencialidade dos dados tratados.
1.1.5 Segurança da Informação
Equipe especializada dedicada a diagnosticar e corrigir falhas, mitigando riscos de invasão ou vazamento.
1.1.6 Infraestrutura
Armazenamento em nuvem com servidores de alto padrão de segurança, garantindo integridade física e disponibilidade dos dados.