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ASSISTA NOSSA TESE DE NEGÓCIO

Quanto mais uma empresa cresce, maior deveria ser sua capacidade de compreender cada cliente.

NOSSA TESE
// clientes.parceiros()

Redes e franquias que operam com a Olga.

Fat Buddha
Bráz Trattoria
Boteco São Bento
Cabana
Heaven Cucina
greenjoy
Mono Pizza
Mono Poke
Nonna per Heaven
Let's Poke
Bráz Pizzaria
1900 Pizzeria
Lig-Lig
Pizza for Fun
Bráz Elettrica
// diagnostico.iniciar()

Porque empresas excelentes conhecem cada vez menos seus clientes à medida que crescem?

01

As pessoas aprendem, a marca não.

02

O conhecimento nasce na operação, mas não chega na empresa.

03

Quanto mais sua operação cresce, mais escala esse problema.

// fluxo.aprendizado()

Cada interação deveria enriquecer a compreensão da marca sobre o cliente.

01 Nova interação acontece
02 Operação aprende com o contato
03 Conhecimento passa para a empresa
04 Marca mais preparada para agir
// consciencia.olga()

Com a Olga, essa construção acontece em tempo real, identificando oportunidades e transformando sinais em ações inteligentes.

consciência.olga(): ao vivo

Uma marca se torna mais inteligente quando conecta cada novo sinal ao que já sabe sobre o cliente, ampliando sua compreensão e qualificando cada próxima ação.

// cliente.historico()

Cada interação ganha contexto quando todas as jornadas fazem parte de uma mesma história.

pedido realizadoreserva confirmadaatendimento iniciadobenefício utilizadopesquisa respondida
// plataforma.capacidades()

Quando uma marca desenvolve consciência sobre seus clientes, ela passa a operar com capacidades que antes simplesmente não existiam.

Nossas 5 suites sustentam essas capacidades dentro de cada projeto, somando pacotes de ferramentas à nossa inteligência.

capacidades[01]

Compreender

Ícone
Data Suite
+

Compreenda cada cliente como uma única pessoa, consolidando dados, comportamento e contexto em uma visão contínua e integrada.

Ferramentas
CDP Single Profile Matriz RFV Ciclo de Vida Segmentação Públicos
capacidades[02]

Engajar

Ícone
Marketing Suite
+

Construa interações relevantes em cada momento da jornada, transformando contexto em comunicação personalizada e relacionamento contínuo.

Ferramentas
Campanhas Automações WhatsApp E-mail SMS Push
capacidades[03]

Identificar

Ícone
Loyalty Suite
+

Identifique cada cliente em todas as suas interações, permitindo que a marca reconheça sua história, fortaleça o relacionamento e nunca recomece do zero.

Ferramentas
Cupons Programa de Fidelidade Cashback / Pontos Tiers Aplicativo da Marca API de Loyalty
capacidades[04]

Converter

Ícone
Ordering Suite
+

Transforme relacionamento em venda direta, oferecendo canais próprios totalmente integrados à experiência construída entre marca e cliente.

Ferramentas
Delivery Próprio Retirada Cardápio Digital Checkout Pedidos Online
capacidades[05]

Evoluir

Ícone
CX Suite
+

Aprenda continuamente com cada experiência, transformando atendimentos, avaliações e feedbacks em evolução constante da relação com o cliente.

Ferramentas
Pesquisa de Satisfação Reviews SAC Atendimento Conversacional Gestão de Tickets
// metricas.impacto()

Toda base de clientes conta uma história. A Olga transforma essa história em evolução contínua.

identificar()
+13MVendas identificadas

Nenhum relacionamento começa sem identificar quem está do outro lado.

engajar()
+37MClientes engajados

Relacionamentos saudáveis transformam novos clientes em clientes recorrentes.

recuperar()
+78milClientes resgatados

Mesmo bons relacionamentos precisam ser retomados antes que seja tarde.

// modelos.operacionais()

Adequada para todos os modelos operacionais.

Imagem
Fast-food
Imagem
Fast Casual
Imagem
Casual Dining
Imagem
Fine Dining
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Self-Service
Imagem
Grab and Go
Imagem
Delivery
Imagem
Dark Kitchen
// escala.estrutura()

Construída para operar em escala.

Projetada para grandes operações, a Olga escala sob demanda e mantém alto desempenho com infraestrutura em nuvem, monitoramento contínuo e camadas de segurança para garantir estabilidade e proteção dos dados.

Imagem
01

Segurança

LGPD, consentimento, privacidade e proteção de dados incorporados desde a arquitetura da plataforma.

Imagem
02

Escalabilidade

Infraestrutura preparada para acompanhar o crescimento da sua operação sem comprometer desempenho.

Imagem
03

Confiabilidade

Uma arquitetura construída para manter dados, integrações e capacidades disponíveis de forma contínua e estável.

// tecnologias.parceiras()

Integramos com as boas soluções do mercado.

Conectamos às ferramentas que já fazem parte do dia a dia do seu time.

Saber mais sobre as integrações
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// fundador.visão()
"A Olga nasceu da convicção de que uma marca só é capaz de construir relacionamentos quando compreende cada cliente como uma única pessoa."
Pedro RuibalFounder & CEO da Olga
Foto do CEO: Pedro Ruibal
// depoimentos.clientes()
Foto
"Desde a implantação, só temos motivos para elogiar. Todo o processo foi conduzido com fluidez, organização e um alinhamento constante de expectativas e prazos. Logo após o kick-off, já começamos a colher os frutos das ferramentas implementadas. É inspirador perceber como a cultura da empresa está presente em cada pessoa do time."
Marjorie Vital Especialista em Dados e Inteligência Comercial da M&A Franchising
Foto
"A hora que eu entendi não apenas sobre a fidelização, aumento de ticket médio, e a plataforma de entrega própria, mas também a maneira que a Olga trabalha e o cuidado com o meu cliente - que é nosso principal bem - foi o que me deu a certeza..."
Felipe Falcão Sócio e Diretor de Performance da Sucão
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"Na pesquisa que fiz sobre tecnologia no mercado de Foodservice brasileiro, algumas soluções se destacaram pela solidez da abordagem, sofisticação tecnológica e a capacidade de gerar resultados reais para seus clientes. A Olga foi uma das que me impressionou vivamente."
Daniel Castello Diretor de Estratégia Digital Galunion
Preencha o formulário
// conversa.iniciar()

Toda marca tem uma história. Antes de qualquer projeto, queremos conhecer a sua.

É assim que começamos todos os nossos projetos: compreendendo seus desafios e avaliando, juntos, se a Olga faz sentido para a sua operação.